Libro de Reclamaciones

Conforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N.º 29571), puedes registrar aquí tu reclamo o queja. Te enviaremos una copia de tu hoja a tu correo y recibirás la respuesta en un plazo máximo de 15 días hábiles.

Proveedor

Si tu reclamo es sobre un evento, elige a su organizador abajo: tu hoja le llegará directamente y la copia que recibes mostrará sus datos.

1. ¿A quién va dirigida? Proveedor

2. Tus datos Nombre completo

Documento Número

Domicilio

Correo Teléfono (opcional)

Soy menor de edad

3. Bien contratado

ServicioEntradas, compra o atención

ProductoAlgo que recibiste

Descripción

Monto reclamado en S/ (opcional) Código de compra (opcional) Lo ves en «Mis entradas» y en el correo de tu compra.

4. Detalle

ReclamoNo estás conforme con el producto o servicio

QuejaNo estás conforme con la atención recibida

¿Qué pasó? ¿Qué solicitas?

Declaro que los datos son correctos. La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.

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Proveedor: · RUC

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